私たちが取り扱う決算書等の書類は、重要な経営情報が掲載されている機密書類に該当しますので、デジタルでのファイル共有に際しては、堅牢なセキュリティ環境であることが不可欠です。また、金融機関に協力していただく必要があるため、どのようなサービスを利用すべきか検討していたところ、取引先である金融機関の担当者との会話を通じて、クリプト便の認知度が高いことが分かりました。端末認証が可能である点や、送付先の都度指定が不要で誤送信の抑止ができる点、データセンターが日本国内にある点なども決め手となり、クリプト便のファイル共有サービスを採用することになりました。

当初は各金融機関でクリプト便を契約・導入いただくことも検討していましたが、各金融機関と意見交換をする中で、今後も利用を拡大していくたびにクリプト便の契約が必要になるのは現実的ではないと考えました。そこで、当協会がNRIセキュアテクノロジーズ（以下、NRIセキュア）と契約して必要なアカウント数を購入し、提携先の金融機関にはアカウントごとの費用負担をいただく形で導入することになりました。(図参照)

また、クリプト便の導入によって金融機関側での決算書提出にかかる負担が下がったことで、決算書の提供数が、導入前と比較して約2割増加しています。我々は保証後に経営支援も実施しており、決算書が増えることやタイムリーに受け取れることは嬉しいことしかありません。新規保証の申し込み時の提供に加えて、継続的な経営支援を行うための業務運営も非常にスムーズになりました。

全国に保証協会は51ありますが、私たちがこの取り組みを始めた際には、これらのデータ受け取りに際して、デジタル化を行っている保証協会はほとんどありませんでした。取り扱うのが機密情報であることや、複数の金融機関との連携・協力はもちろん、各金融機関の環境に合わせた対応なども必要になるため、デジタル化に対してはハードルが高く、どうしても慎重になる面があると思います。当協会は経営陣からも「DXを進めてほしい」とリクエストをもらっていたこともあり、今回デジタル化にチャレンジしましたが、全国に先んじて取り組んだことで、現在は他県の保証協会からも頻繁に照会をいただくようになっています。これを機に全国の保証協会ともDXに向けた取り組みをシェアしていけたら幸いです。