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ServiceNow ITOMで実現する次世代のIT運用管理とは

~運用効率化をより安全に実現するポイントも解説~

DX推進をはじめとするビジネス環境の変化に伴い、企業のITシステムは多様化・複雑化が加速しています。高度化したIT運用を効率的に行うにはどうしたらよいか、頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。

そこで注目されているのが「ITOM」です。
IT運用・管理のオペレーションを自動化することで、運用業務の工数削減・品質向上・属人化防止を実現します。一方、ITOMは管理対象システムの最新の状態と依存関係を常に把握する必要があるため、運用業務を一元化・可視化するツールが欠かせません。

本セミナーでは、AIなど最新技術を活用した次世代のIT運用について、ServiceNowのITSMツールとITOMツールを利用した事例で具体的に解説します。また、ITOMツールに必要なパスワードや秘密鍵などの認証情報(クレデンシャル)を、クラウドでも安心して管理するためのNRIセキュアのツール「Credential Resolver by Access Check」についてもご紹介します。

開催日

2024年6月26日(水) 11:00~12:00

こちらから予定をご登録いただけます

アジェンダ

時間 開催内容
10:55~

ログイン開始

11:00~11:30

<セッション1>
デジタルファーストのニーズに、素早く対応
~ITSMとITOMでサービスとオペレーションの一体化を実現~

本セッションでは、IT運用の高度化を実現する上で必須となる構成情報の可視化と構成情報を利用した次世代のIT運用方法を「サービスの健全性」という角度から紹介します。
ServiceNowのIT Service Management(ITSM)、IT Operations Management(ITOM)を使った具体的なユースケースを用いて、どのようにユーザーへ高品質なサービスを提供するかご案内します。

講演者プロフィール

ServiceNow_iinuma_sama

ServiceNow Japan合同会社
フィールドSC統括本部 サービスオペレーションズSC部
飯沼 宏光 様

20年以上、IT運用高度化支援ソリューションの開発・販売に携わり、2018年にServiceNow Japanにソリューションコンサルタントとして入社。
11:30~11:50

<セッション2>
ITOMのセキュリティ強化:
Credential Resolver by Access Checkによるクレデンシャルの保護

ServiceNow ITOMは、各種IT資産の構成情報を収集するため、クラウド上に固定のクレデンシャルを保持します。
一方、クレデンシャルは内外の攻撃から保護しなければならず、クラウド上に保持することを禁止している企業も少なくありません。
本セッションでは、クレデンシャルをITOM内に保持することなく、安全かつ効率的に管理する「Credential Resolver by Access Check」をご紹介します。

講演者プロフィール

NRIセキュアテクノロジーズ株式会社
統制ソリューション事業部 シニアアソシエイト
山中 悠也

電機メーカーでエネルギー監視制御システムの導入、開発に従事。2018年に野村総合研究所(NRIセキュア)に入社。自社開発である特権IDアクセス管理製品「SecureCube Access Check」の開発、導入、プリセールスに従事。
11:50~12:00 質疑応答
会場

オンライン

  • ZOOMウェビナーにて配信させていただきます。視聴用URLは当日朝にご案内させていただきます。
  • 視聴用URLは参加されるご本人様のみ、当日限り有効です。同時に複数の人がログインすることはできません。他の方への転送等はご遠慮くださいませ。
  • セミナー開始5分前よりログインいただけます。
参加費

無料(事前登録制)

参加申込受付締切

2024年6月25日(火)12:00

主催

NRIセキュアテクノロジーズ株式会社
ServiceNow Japan合同会社

セミナーお申込要領
  • プログラムや開催日時等は、都合により変更する場合がございます。変更する際には本ホームページにて告知させていただきます。

  • メールアドレスは業務上お使いになられるメールアドレスをご記入ください。フリーメール等の場合はお断りさせていただく場合がございます。

  • 製品・サービス提供などにおいて競合となるお客様、個人、本人確認が取れない場合はお断りさせていただく場合がございます。

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    ・NRIセキュアテクノロジーズ株式会社「プライバシーポリシー」 
    ・ServiceNow Japan合同会社「プライバシーポリシー」
     
    またNRIセキュアでは、お客様により良いサービスを提供するにあたって、野村総合研究所グループ全体でサポート・対応するために、NRIセキュアが管理する法人向けサービスに関するお客様の個人情報を、野村総合研究所グループ会社に提供することがあります。
    ・株式会社野村総合研究所「プライバシーポリシー」
お問い合わせ先

NRIセキュア セミナー事務局
E-mail:event@nri-secure.co.jp

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